GA 26 – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn sử dụng nền tảng ga 26, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và thông tin ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử trò chơi, kết quả cược và tương tác với nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, cookie phân tích và cookie chức năng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá mục đích được nêu trong chính sách này.

GA 26 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

GA 26 không sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi quảng cáo không liên quan hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.

Nền tảng ga 26 sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie chức năng: Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) của người dùng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các phiên đăng nhập đáng ngờ hoặc truy cập trái phép.

Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies trong phần cài đặt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

GA 26 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ với sao lưu định kỳ.
• Thông tin giao dịch và số tài khoản ngân hàng được mã hóa trước khi lưu trữ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.

GA 26 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với ngân hàng nội địa và cổng thanh toán VND để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền đến nhà cung cấp game để vận hành Slot Online, Live Casino và các trò chơi khác.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Người dùng tại Việt Nam có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà ga 26 đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật, sau khi tài khoản đã được đóng và không còn tranh chấp tồn đọng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: GA 26 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Để thực hiện các quyền trên hoặc có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trung tâm FAQ.

GA 26 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ga 26:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt qua nền tảng
• Tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ